Q ： 你们怎么收取保证金？

A ： 您在进入拍场的时候，系统会提示缴纳保证金以及需要缴纳的剩余金额，按提示操作缴纳保证金即可入场。

Q ： 不缴纳保证金可以入场吗？

A ： 不缴纳保证金可以入场，但只能围观以及聊天无法出价；同时，选择不缴纳保证金入场将不再享有匿名入场权限，一旦您选择出价系统会提示您缴纳保证

        金才可以出价。

Q ： 我怎么支付保证金？

A ： 系统提供多种保证金支付方式：支付宝/微信支付/余额支付，这里的余额是您在龘藏app“我的钱包“——”可用金额“里的金额。

Q ： 我的余额不足以支付保证金，可以使用其他的方式支付剩下的钱吗？

A ： 可以，系统支持混合支付。如：您要缴纳1000元保证金，而余额只有500元，此时您可以多选余额以及支付宝支付，系统会自动扣除您余额里的500元并

        跳转到支付宝支付界面，您根据提示操作即可。

Q ： 你们收取多少钱的保证金呢？

A ： 目前龘藏按整场拍品预估总价值数额收取保证金：  

       整场拍品总预估价值30万及以下，收取竞拍保证金500元；

       整场拍品总预估价值30万至70万（含）收取竞拍保证金2000元；

       整场拍品总预估价值70万至110万（含）收取竞拍保证金5000元；

       整场拍品总预估价值110万及以上，收取竞拍保证金10000元；

Q ： 什么是红牌保证金？

A ： 特殊拍场可设置部分贵重拍品为“红牌”拍品，入场时参拍者可以选择“红、白”两种号牌，分别缴纳不同的保证金；

       缴纳红牌保证金后可以参与全场拍品出价，而白牌仅能参与非“红牌”拍品的出价；    

       注：

       红牌保证金的额度根据实际情况设定；

       拍卖过程中持“白牌”竞拍者可随时升级为“红牌”继续参与拍卖；

Q ： 会员有什么特权？

A ：会员特权可以抵扣保证金，抵扣额度与会员等级相关：

      钻石会员全免保证金

      金牌会员可抵扣50000元

      银牌会员可抵扣35000元

      铜牌会员可抵扣30000元

Q ： 我只缴纳一次保证金是不是可以进入所有拍场？

A ： 您只需缴纳一次保证金，即可进入同等级及以下等级拍场不用重复缴纳保证金。

       进入级别较高的拍场，需要补交差额保证金参与竞拍。

Q ： 保证金怎么归还给我们呢？

A ：竞拍方委托成都崇古尚珍网络科技有限公司收取竞拍保证金

      竞拍活动结束后，竞拍人未成功竞拍，“龘藏”网络平台将自动解冻保证金；您可以在“我的钱包”——“可用金额”里查看。

      竞拍人成功竞拍，在收到拍品并确认收货后，“龘藏”网络平台将自动解冻保证金；您可以在“我的钱包”——“可用金额”里查看。

      竞拍人成功竞拍后，如未进行上门看货、邮寄看货或其他形式的验货、收货行为而表示退货的，竞拍保证金不予退还。

      竞拍保证金应于竞拍活动进行时、竞拍人出价前通过“龘藏”网络平台进行支付。